ליבת העסק מול הצורך הטכנולוגי: אסטרטגיית ה-Outsourcing
יהודה נאבת, סמנכ"ל ארכיטקטורה ומוצר בנימבל (Nimble), עמד בפני אתגר מורכב: פיתוח מערכת שתבצע אוטומציה דו-כיוונית והסבת חוב חשבונאית בתוך מערכות ERP. נימבל מאפשרת תשלום לספקים תוך 2 ימי עסקים בלבד במקום שיטת השוטף פלוס המקובלת בשוק.
המהות העסקית של נימבל היא אוטומציה והסרת הבירוקרטיה, ולצורך כך נדרש חיבור חלק ומאובטח לנתוני הלקוחות. "פיתוח אינטגרציות, בטח בעולמות ה-ERP, אינו ליבת העסק", מספר יהודה. "לכן היה, ועדיין נוח יותר, לעבוד עם TPS אשר מפתחת את הממשק הזה."
מ-Vision לאפיון משותף: TPS כשותפה אסטרטגית
נימבל הגיעה לשיתוף הפעולה עם TPS בלי מסמך אפיון טכני מפורט, אלא עם חזון עסקי כללי: הצורך בממשק מתוחכם ונוח שיבצע את הטיפול החשבונאי המורכב (הסבת חוב) באופן אוטומטי. האתגר המרכזי היה לתרגם את החלום הזה לפתרון תוכנה יציב וגמיש, הניתן להתקנה מהירה ומתמשכת אצל לקוחות שונים. TPS לקחה על עצמה תפקיד מעבר לפיתוח – הודות לידע המעמיק והרחב שלה בצרכי לקוחות ארגוניים שונים, היא סייעה ליהודה לאפיין במשותף את הפתרון. "לא באנו עם דרישה ספציפית.", מסביר יהודה, "הרבה פעמים אנחנו מגיעים עם איזשהו ויז'ן עסקי וביחד עם TPS אנחנו מאפיינים את הפתרון הנכון."
"הרבה פעמים אנחנו מגיעים עם איזשהו ויז'ן עסקי
וביחד עם TPS אנחנו מאפיינים את הפתרון הנכון."
פיתוח ה-MVP והמשכיות: מגרסת פיילוט לשותפות מתמשכת
הפרויקט החל לפני כשנה, כאשר הוא הוגדר על ידי נימבל כ"הולך ומתמשך". השלב הראשון נועד ליצור את הפעילות הבסיסית של הממשק (MVP). הפיתוח הראשוני כוון באופן ממוקד ללקוח פיילוט ספציפי, חברת אלקטרה, שהייתה כבר לקוח פעיל של TPS. גישה זו הייתה נוחה ואיפשרה לנימבל לבחון את הפתרון בסביבת אמת עם מינימום סיכון.
לאחר שהפיתוח הראשוני הושלם בהצלחה והממשק עבר בדיקות מעמיקות, הפך שיתוף הפעולה למודל עבודה רוחבי יותר. היום TPS מלווה את נימבל באופן מלא בתהליכי התמיכה וההתקנה לכל לקוח חדש שמצטרף לפלטפורמה, ופועלת להטמעת יכולות חדשות באופן מתמיד. "זה כל הזמן ממשיך," מספר יהודה. "ממש בחודש האחרון הוצאנו לדעתי על איזה שלוש-ארבע פיתוחים חדשים."
"הזמינות המקסימלית עבורינו היא משמעותית מאוד בהחלט."
זמינות כערך עסקי: תגובה מהירה לדרישות השוק
גורם קריטי להצלחת מודל ההמשכיות הוא הזמינות של TPS. עבור נימבל, כחברת פינטק הפועלת בלוחות זמנים קשיחים, היכולת לקבל מענה מהיר ולבצע התאמות דחופות כדי להגיב לדרישות השוק במהירות היא יתרון עסקי דרמטי. TPS מספקת "מאה אחוז" זמינות, הכוללת מענה מיידי לכל בעיה או דרישת פיתוח דחופה. "הזמינות גבוהה," אומר יהודה. "גם כשאנחנו צריכים פיתוח חדש דחוף, אז יודעים לעשות את ההתאמות. הזמינות המקסימלית עבורינו היא משמעותית מאוד בהחלט."נימבל הצליחה להבטיח ללקוחותיה סוף מוחלט לעידן השוטף פלוס. החברה, שייסדו זיו שילון ואור קומיסר, גייסה 30 מיליון ש"ח לפי שווי של 140 מיליון ש"ח, ובין משקיעיה נמנים הזמר עומר אדם, יזם הנדל"ן עידו חג'ג' ומייסדי גוד פארם. האוטומציה החלקה והזמינות המקסימלית של TPS מוכיחה כי שותף פיתוח נכון הוא מקפצה להתרחבות גלובלית. TPS היא הכתובת לידע, זמינות ופיתוח שמוביל לתוצאות.